Os Benefícios da Gestão de Processos

Você conhece quais são os 5 maiores benefícios da Gestão de Processos para o seu negócio?

Existem muitos benefícios que são derivados da Gestão de Processos, porém os 5 que são mais expressivos e notórios nas instituições são:

Melhor Aproveitamento do Tempo:

Na gestão por processos, é permitido que o foco se mantenha na essência das atividades, eliminando retrabalhos ou gastos do tempo em atividades operacionais. Além de organizar melhor o papel de cada colaborador na empresa, o tempo gasto em cada atividade, quais as necessidades para a realização de cada tarefa ou projeto e organização das informações para que tudo seja feito com eficiência e eficácia.

Integração Entra as Áreas:

A gestão por processos trabalha na integração entre as áreas, melhora a comunicação organizacional e identifica questões que precisam ser trabalhadas entre os setores ao mesmo tempo, criando uma sensação de unidade na empresa. É eficaz pois as pessoas trabalham visualizando o todo, e não apenas a sua tarefa. É importante que se tenha uma consciência coletiva de que o trabalho é feito em prol do cliente e não da sua área específica.

Rapidez na Tomada de Decisão:

Com o mapeamento de processos, o gestor adquire a capacidade de antecipar e responder às alterações do mercado em tempo hábil, maximizando suas oportunidades de negócios. A mensuração dos resultados a partir da gestão de processos traz a empresa informações úteis e rápidas para a tomada de decisões assertivas, contribuindo para a definição de prioridades e direciona os processos em todos os níveis, desde a alta gerência até o nível operacional.

Mais Qualidade no Serviço:

Com processos eficientes as organizações passam a oferecer serviços com alto grau de qualidade. As mudanças na rotina do trabalho, incentivo e envolvimento de todos os colaboradores, os processos são realizados em conformidade, sendo eficazes, e provocando redução de custos. Com o aumento da satisfação do cliente, se melhora os resultados da empresa, visto que as necessidades e expectativas estão sendo atendidas. Quando isso acontece, o serviço passa a ter valor agregado.

Melhoria Contínua e Integração com a Estratégia da Empresa:

A gestão com foco em processos tem como objetivo a melhoria contínua para se atingir a excelência operacional. Criando uma dinâmica que permite ganhos expressivos às empresas.

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